سياسة الشحن

سياسة الشحن والتوصيل – متاجر أبياتي

في متاجر أبياتي، نحرص على توصيل طلباتكم بكل أمان وسرعة داخل المملكة وخارجها عبر شركائنا الموثوقين.

مناطق الخدمة داخل المملكة العربية السعودية:

• أرامكس
• UPS
• سمسا

الشحن الدولي:

• سمسا
• أرامكس
• DHL

داخل تبوك:

• توصيل سريع خلال 3 ساعات داخل منطقة تبوك 7 ريال فقط

أنواع خدمات الشحن

• الشحن والتوصيل داخل المدينة
• الشحن بين مدن المملكة
• الشحن الدولي لأكثر من 220 دولة
• خدمة الاستلام والتوصيل من الباب إلى الباب

⏱️ مدة التوصيل

• داخل المملكة (بين المدن): من 1 إلى 9 أيام
• خارج المملكة: من 5 إلى 15 يوم

بوليصة الشحن

• يتم إصدار بوليصة الشحن من خلال موقعنا.
• ملاحظات هامة:
• الشحن المحلي يتطلب رقم بوليصة الشحن + الفاتورة
• الشحن الدولي يتطلب رقم بوليصة الشحن + الفاتورة باللغة الإنجليزية

⚖️ آلية احتساب الوزن

يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي، أيهما أكبر.

الوزن الفعلي:

يُقاس بالكيلوغرام مباشرة على الميزان.

الوزن الحجمي:

يُحسب حسب المعادلة التالية:

الطول × العرض × الارتفاع (سم) ÷ 5000

مثال توضيحي:

شحنة أبعادها: 100 × 100 × 100 سم =

→ الوزن الحجمي = 200 كجم

→ الوزن الفعلي = 10 كجم

→ يتم اعتماد الوزن الحجمي (200 كجم)

يتم احتساب الوزن تلقائيًا من خلال النظام.

أسعار الشحن

• يبدأ سعر الشحن من 20 ريال
• يُضاف 1 ريال لكل 1 كجم إضافي
• ملاحظة: الأسعار تختلف حسب شركة الشحن المختارة، حيث أن لكل شركة تسعيرتها الخاصة

مزايا الشحن مع متاجر أبياتي

• تتبع مباشر للشحنات عبر الموقع
• ربط مباشر وسلس مع متجرك الإلكتروني
• تحديد وقت وتاريخ التسليم بكل سهولة
• خدمات تغليف احترافية عند الطلب
• تسليم أيام السبت (للشحنات حتى 30 كجم – في مواقع محددة)
• تحديد موقع العميل بدقة عبر DHL برسائل نصية أو بريد إلكتروني

ملاحظات مهمة

• لا يتوفر شحن مبرد
• لا يتم شحن الخضروات، الفواكه، المجمدات، اللحوم الطازجة
• لا يتم شحن السوائل دوليًا

الدعم الفني والشكاوى

في حال وجود تلف أو ضياع للشحنة أو رغبة في تقديم شكوى:

• الدعم الفني: +9668241909